Pravila dostave
🚚 Dostava
Želimo da tvoja porudžbina stigne brzo i bez komplikacija. Ovdje možeš pronaći sve što treba da znaš o dostavi.
📍 Gdje dostavljamo
Dostavu vršimo na cijeloj teritoriji Crne Gore.
⏱️ Rok isporuke
Rok isporuke je najčešće 1–2 radna dana, u zavisnosti od lokacije. Tokom vikenda, praznika i perioda povećanog obima pošiljki rok može biti nešto duži.
💶 Cijena dostave
- Dostava košta 3 €.
- Za porudžbine od 30 € i više dostava je besplatna.
💳 Plaćanje
Plaćanje se vrši pouzećem, kuriru prilikom preuzimanja paketa.
📦 Kurirska služba
Pošiljke šaljemo putem kurirske službe DM Delivery.
Na ponašanje kurira i dinamiku dostave ne možemo direktno uticati, jer koristimo usluge kurirske službe. Ipak, trudimo se da svaku nepravilnost prijavimo samoj kurirskoj službi, kako bi usluga bila što profesionalnija. Ako tokom dostave primijetiš bilo kakav problem, slobodno nam javi.
📞 Preuzimanje paketa
Molimo te da prilikom poručivanja uneseš tačnu adresu i broj telefona i da budeš dostupan/na na telefon u danima dostave. Tako će kurir lakše stupiti u kontakt s tobom.
🔍 Provjera paketa
Preporučujemo da paket pregledaš odmah po preuzimanju. Ako je proizvod oštećen, pogrešan ili neispravan, javi nam se najkasnije 48h nakon preuzimanja i pošalji fotografije proizvoda i ambalaže. Više o tome možeš pročitati u sekciji Povrat i reklamacije.
🎁 Pakovanje
Kartonske kutije su naš standardni način pakovanja. Nekada, zbog manjka kutija ili oblika proizvoda, koristimo i drugačije pakovanje. Ako želiš da porudžbina bude spakovana kao poklon, ostavi nam napomenu i učinićemo tako.
💬 Kontakt
Za sva pitanja o dostavi možeš nas kontaktirati putem forme na našem sajtu ili na Instagramu/Facebooku: @modenzo.me
Hvala što kupuješ kod nas!
Modenzo tim
